Conditions de vente

Les prix et les conditions de vente ont un caractère purement informatif et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché.

Cependant, la réalisation de la commande par le remplissage du formulaire de commande implique la conformité avec le prix proposé et avec les conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis.

Une fois la commande formalisée, l’achat sera considéré comme parfait et complet, avec toutes les garanties légales qui protègent le consommateur acquéreur, et à partir de ce moment les prix et les conditions devront être contractuels et ne pourront être modifiés sans l’accord express des deux parties contractantes.

Livraisons

Les délais de livraison dépendront de la disponibilité de chaque produit, laquelle est indiquée sur chacun des produits proposés. Pour les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à celui du produit dont le délai de livraison est plus long.

Le client dispose de 24 heures pour vérifier l’intégrité de tous les composants de la commande et pour vérifier que tout ce qui doit être inclus dans les produits est inclus. À l’expiration de cette période de 24 heures, le colis est considéré comme accepté et aucune réclamation pour des dommages ou des défauts liés au transport ne sera acceptée.

Un envoi sera considéré comme livré lorsque le client signera le reçu de livraison. C’est dans les 24 heures qui suivent que le client doit vérifier les produits lors de leur réception et signaler toutes les objections éventuelles.

En cas de réception d’un produit endommagé lors du transport, il est recommandé de nous contacter dans les 24 premières heures pour pouvoir réclamer la compensation auprès de l’entreprise de transport. De même, il est conseillé de consigner votre problème auprès de l’entreprise de transport : ultérieurement, vous devez nous indiquer votre cas via notre formulaire de contact, en indiquant le numéro de commande et le problème rencontré. Une fois la réclamation traitée, un nouveau envoi vous sera envoyé si votre cas le nécessite.

Remboursements

Seuls les retours de matériel seront acceptés. avec tous ses emballages en parfait état, avec tous ses accessoires et manuels, pendant les 7 jours suivant sa réception.

Les produits emballés en blister ou sous film étirable, ainsi que les autres produits présentant un sceau de sécurité brisé, ne pourront pas être retournés.

Les articles retournés incomplets, endommagés, endommagés ou sales par le client ne seront pas acceptés. Dans aucun cas, nous ne serons responsables de la mauvaise installation ou de l’utilisation irresponsable du produit.

Si il est constaté qu’une fois la commande reçue, elle n’est pas celle que vous avez commandée, et que vous effectuez un retour de marchandises, les frais de transport vers et retour seront pris en charge par le client.

Ces conditions n’annulent pas le droit à garantie ou au remplacement des produits défectueux conformément à la garantie du fabricant. DEALSYS S.L.U. Le droit de refuser le remboursement est réservé en cas de détection d’une anomalie sur le produit retourné.

Pour gérer la demande de remboursement, veuillez écrire à l’adresse e-mail info@dealsys.net indiquée, indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour. Nous vous enverrons un e-mail avec les instructions pour effectuer le retour correctement.

Garanties sur les produits

DEALSYS S.L.U. L'entreprise propriétaire https://dealsys.net garantit conformément aux lois en vigueur et aux conditions suivantes que tous les équipements, composants et autres produits qu'elle distribue sont neufs ou réutilisés et sont en parfait état.

Les équipements fournis bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de leur acquisition.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication de la partie électronique, ainsi que les dommages causés à la structure lors du déballage des systèmes achetés.

Les pièces défectueuses couvertes par la garantie seront remplacées gratuitement, ainsi que les heures de travail techniques nécessaires à la remplacement. La garantie ne couvre pas les déplacements du matériel et/ou du personnel technique.

Les installations techniques réalisées par le personnel technique de l’entreprise DEALSYS S.L.U.Ils bénéficient d’une garantie de 3 mois. Une fois écoulés ces 3 mois, l’installation est considérée comme correcte si aucune notification contraire n’est reçue.

Les points suivants sont exclus de la garantie :

Les appareils électroniques sont endommagés par une mauvaise connexion, une tension de tension électrique inadéquate ou une manipulation incorrecte par un personnel d’installation non qualifié. DEALSYS S.L.U.

Des dommages sur des structures non revendiquées lors du déballage, et en général des pannes causées par des causes indépendantes des défauts de fabrication et/ou installés par un personnel non désigné. DEALSYS S.L.U.

Anomalies causées par le non-respect des recommandations du manuel, telles que l’affichage d’étiquettes/alarmes dans la zone de détection des antennes, l’alimentation d’appareils électriques dans la même ligne ou prise, des équipements antishur des proches qui ne sont pas correctement synchronisés, etc…

Dans le cas de systèmes installés par le client, la garantie sera la même, à l’exception de la garantie de l’installateur, qui n’existerait pas.

En cas de panne, le client doit renvoyer le matériel endommagé à DEALSYS S.L.U., qui remplacerait ou réparerait gratuitement ce matériel, à condition que ce soit dû à un défaut de fabrication.

Dans le cas où le client ne pourrait pas réaliser correctement son installation, il peut demander un devis à DEALSYS S.L.U.. Pour que cela soit réalisé par un personnel qualifié de votre entreprise.

Dans tous les cas, le client pourra consulter le service téléphonique de 9h00 à 14h00, du lundi au vendredi, DEALSYS S.L.U. par téléphone au 984 703 068 ou par courrier électronique : info@dealsys.net

Conditions pour les entreprises et les distributeurs :

Lorsque le client est un distributeur ou facture en tant qu’entreprise (personne morale), les frais de livraison vers nos installations seront toujours à la charge du distributeur ou de l’entreprise, car la loi sur les biens de consommation ne réglemente pas les ventes entre entreprises. De plus, la garantie dans ces cas sera celle stipulée par le fabricant du produit.